L’analyse des données est devenue une pratique courante. Plus de 80 % des professionnels du marketing considèrent que l’analyse des données est très importante ou absolument essentielle. En outre, près de 90 % l’utilisent pour des projets importants, la majorité des projets ou toujours. Il permet aux spécialistes du marketing et aux responsables marketing de s’attaquer à tous les problèmes, de la génération de prospects à la fidélisation des clients.