Retail : les 5 tendances à suivre en 2023
5 tendances pour être un leader dans le monde du retail
- L’expérience client omnicanale est de retour !
- Demande croissante de prévisions et d’analyses prédictives
- La loyauté compte toujours
- Adopter le développement durable
- Amazon contre le monde entier
De nouveaux défis apparaissent après les changements massifs que l’année 2020 a apportés au secteur du commerce de détail. Alors que le monde retrouve un semblant de normalité, les retailers doivent améliorer leur stratégie pour créer des expériences client plus attrayantes, plus personnalisées et plus mémorables.
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