Relatório TEC Insight 2021
Sobre os Relatórios TEC Insight
Os Centros de Avaliação Tecnológica (TEC) são uma empresa líder em consultoria imparcial que ajuda os decisores a escolher o software certo para gerir o seu negócio de forma eficiente. Com os Relatórios TEC Insight e o Gráfico TEC Insight, pretendem armar os decisores com dados precisos e um contexto incisivo para informar as suas escolhas de software empresarial.
A análise e classificação do software foram feitas com base em 12 funcionalidades e 7 medidas de experiência do cliente (CX):
- Funções básicas de análise
- Auto-serviço
- Serviços de Análise
- Visualização de dados e
- Descoberta
- Dashboarding, Scorecarding, e Relatórios
- Analítica Avançada
- Analítica Aumentada
- Segurança
- Conectividade, Integração, e
- Fontes de dados
- Capacidades Sociais e de Colaboração
- Gestão de dados
- Gestão de conteúdos
Experiência do Cliente (CX)
- Técnica (funcionalidade, fiabilidade, eficiência, compatibilidade, possibilidade de manutenção)
- Usabilidade (satisfação/experiência do utilizador, usabilidade)
- Segurança
- Produtividade
- Estratégia
- Serviço
- Licenciamento
“ClicData ocupa a posição de liderança dentro do TEC Insight Graph for BI and Analytics Solutions 2020, ao fornecer um vasto conjunto de funcionalidades em toda a linha, bem como uma elevada experiência do utilizador. É a única solução de fornecedor localizada dentro da zona dominante“.
Jorge Garcia, Analista Sénior de Dados @ TEC – Autor do relatório
Trusted by 1000+ leading organizations across 25+ countries
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Tomam decisões baseadas em dados, todos os dias
Com a ClicData, conseguimos criar um conjunto consolidado de demonstrações financeiras para os nossos clientes, que pode ser analisado e filtrado por entidade e entre períodos. Também criámos painéis de desempenho para que possam monitorizar as suas métricas operacionais. Criámos mais de 20 painéis de controlo em poucos meses.
Janna Payba,
Esfregado
Os nossos relatórios eram inteiramente efectuados manualmente em Excel. Passámos muito tempo a exportar os dados e a gerir folhas de cálculo. Agora podemos importar automaticamente os dados brutos para o ClicData, o que nos permite poupar imenso tempo. Uma vez importados, basta actualizar os dados e tudo fica disponível para todos.
Derek Dancy,
Marsham International Foodbrokers
Precisávamos de uma plataforma para utilizar com os nossos clientes para acompanhar o desempenho de todos os seus canais de marketing. Com a ClicData, criámos painéis de controlo para monitorizar o desempenho do sítio Web e o envolvimento nas redes sociais dos nossos clientes. Não só melhorou as nossas conversas, como eles têm agora acesso às suas métricas sempre que precisam delas.
Amandine Perdrix,
O toque em mais
A ClicData permite-nos extrair, criar e distribuir automaticamente os nossos números diários e semanais, completamente combinados com os objectivos da nossa empresa, o que nos permitiu saber exactamente como está a Sharps e o nosso desempenho. Agora, sabemos que os dados que vemos às 9h são exactos a partir das 9h.
Gary Brandon,
Quartos de dormir de objectos cortantes
Gerimos o nosso negócio de comércio electrónico em diferentes canais, incluindo o nosso sítio Web, o Etsy e o eBay. Os nossos relatórios eram elaborados em enormes folhas de cálculo Excel que estavam sempre a falhar. Com a ClicData, integrámos directamente todos os nossos sistemas, o que nos permitiu poupar imenso tempo. Fomos mais longe e incluímos o nosso sistema de armazenamento de dados para controlar os nossos níveis de inventário e correlacioná-los com as nossas vendas.
